Desde hace unos días, en la planta baja del edificio municipal sede del Ayuntamiento de Gondomar, está operativa una oficina cuyo objetivo, en palabras del agente policial al frente, “es resolver conflictos entre particulares antes de que lleguen a la vía judicial”.
En la página pública de Facebook de Paco Ferreira, Alcalde del Ayuntamiento de Gondomar (municipio de más de 15.000 habitantes de la provincia de Pontevedra), presenta la Oficina Policial de Mediación Comunitaria como un servicio público municipal de resolución de conflictos a cargo del agente de la Policía Local, Simón Dominguez, y está convencido de que este pondrá todo su conocimiento, empeño y buen hacer para ayudar al vecindario.
Los servicios de mediación policial ya existen en otros Ayuntamientos y Policías Locales, a tenor de una de las funciones que la ley orgánica de Cuerpos de Seguridad asigna a los Locales, la cooperación en la resolución de conflictos privados cuando sean requeridos para ello.
Pues este servicio importante para la ciudadanía, también se puede prestar en aquellos pequeños municipios, como es el caso de Gondomar. Las previsiones de actuaciones más habituales se enmarcan dentro del ámbito administrativo, desde diversos problemas de convivencia o molestias entre vecinos hasta cuestiones de fincas, residuos, uso de espacios, etc. Cuestiones que si no se resuelven en este nivel, suelen acabar judicializándose con todo lo que ello implica.
Destaca el Alcalde, que conoce bien la función policial por ser inspector de policía local en comisión de servicios, que los problemas vecinales deben abordarse desde una perspectiva más próxima y humana, y gracias a la capacidad de Simón para empatizar con la gente, se podrán resolver parte de esos conflictos privados.
Simón considera que el abordaje de estos conflictos debe ser desde la escucha a ambas partes, y tras analizar a fondo el problema, tratar de llegar a un consenso que beneficie a todos.
