También conocido como teléfono Arcoíris, el 028 es un servicio de información y atención a víctimas de delitos de odio y de discriminación anónimo, gratuito, confidencial y accesible. Presta servicio gratuito a las personas de toda España, de forma ininterrumpida los 365 días las 24 horas del día.
El servicio, que se puso en marcha el 5 de julio de 2023, persigue extender la información y la ayuda a las personas LGTBI+ y su entorno, dando visibilidad a este tipo de agresiones y promoviendo la concienciación social, así como la coordinación entre los diferentes recursos y territorios.
Se trata de un recurso ligado a la entrada en vigor de la Ley para la Igualdad Real y Efectiva de las Personas Trans y para la Garantía de los Derechos de las Personas LGTBI, con el que se puede contactar de forma gratuita a través del teléfono 028, por correo electrónico o chat on line.