En Gandía hay una patrulla que no persigue delincuentes ni responde a emergencias. Su misión empieza mucho antes de que surjan los problemas. Cada mañana, mientras la ciudad arranca su rutina, tres policías locales se ponen en marcha con un objetivo claro: asegurarse de que ningún niño o adolescente se quede fuera del sistema educativo y de que los conflictos entre menores se resuelvan antes de convertirse en algo más grave.
La Unidad de Agente Tutor de la Policía Local se ha convertido en una pieza clave dentro del engranaje social de la ciudad. Formada por el inspector Rafael Chaveli y los agentes Jonathan Arcos y Julián González, representa un modelo policial diferente, más pedagógico que coercitivo, donde la prevención y el acompañamiento sustituyen al castigo como primera herramienta.
Su jornada comienza con reuniones de planificación y continúa con controles de absentismo escolar en las inmediaciones de colegios, institutos o zonas donde suelen concentrarse jóvenes durante el horario lectivo. Si detectan a un menor que debería estar en clase, el acercamiento nunca es intimidatorio. La intervención se basa en el diálogo y en la experiencia acumulada en la mediación con adolescentes.
Pero su trabajo no termina en la calle. Gran parte de la eficacia del programa se apoya en una coordinación constante con los centros educativos, los servicios sociales municipales y las familias. Directores, profesores y orientadores mantienen contacto directo con los agentes, lo que permite actuar con rapidez ante cualquier señal de alarma. Esa red de colaboración es precisamente una de las claves del éxito del modelo que Gandía puso en marcha en 2022 y que hoy se ha consolidado como referencia.
La prevención también se construye dentro de las aulas. A lo largo del curso los agentes imparten cientos de talleres sobre primeros auxilios, educación vial, violencia de género, adicciones o acoso escolar. Estos encuentros permiten que los jóvenes vean a los policías como figuras cercanas y de confianza, algo fundamental para detectar situaciones de riesgo antes de que escalen.
El fenómeno del ciberacoso es uno de los ámbitos donde más se ha intensificado la vigilancia. Las redes sociales han ampliado el espacio donde se producen las agresiones entre menores, y ahora los conflictos que antes quedaban en el patio del colegio continúan en el ámbito digital. Los agentes trabajan con alumnos y docentes para identificar estas conductas y frenarlas desde el primer momento.
Los datos reflejan el impacto del programa. El número de casos graves de absentismo ha disminuido de forma notable desde la creación de la unidad, mientras que la capacidad de detección temprana y mediación ha aumentado. En lo que va de curso ya se han realizado más de doscientas notificaciones vinculadas a posibles situaciones de absentismo, dentro de un sistema que prioriza la intervención social antes de que el caso llegue a instancias judiciales.
Ese trabajo silencioso ha sido reconocido con premios nacionales y ha despertado el interés de otras administraciones que ven en Gandía un ejemplo de cómo la colaboración entre policía, educación y servicios sociales puede reforzar la protección de la infancia.
Más allá de las estadísticas, la verdadera dimensión del proyecto está en su filosofía. La Policía Tutor no actúa cuando el problema ya existe, sino cuando todavía se puede evitar. En una ciudad que ha apostado por este modelo, los agentes se han convertido en algo más que policías: son mediadores, orientadores y, en muchos casos, el primer apoyo institucional para menores y familias que atraviesan situaciones difíciles. Una labor discreta pero decisiva que explica por qué Gandía se ha situado a la vanguardia de la prevención social desde el ámbito policial.
