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La Policía Local de Nerja activa un canal de WhatsApp para emergencias ciudadanas

Buenas prácticas
La Policía Local de Nerja ha puesto en marcha un nuevo canal de comunicación a través de WhatsApp, vinculado al número 664 88 22 48, destinado exclusivamente a la atención de situaciones de emergencia, con el objetivo de agilizar el contacto con la ciudadanía y mejorar la capacidad de respuesta policial.

La iniciativa fue presentada en la mañana del 15 de enero en un acto institucional en el que estuvieron presentes el teniente de alcalde y concejal de Seguridad, Francisco Arce; el concejal de Nuevas Tecnologías, Antonio López; el alcalde pedáneo de Río de la Miel, Adolfo Padial, y el jefe de la Policía Local de Nerja, Francisco Iranzo.

Desde el área municipal de Nuevas Tecnologías se explicó que este nuevo servicio está especialmente pensado para facilitar el contacto con la Policía Local desde zonas diseminadas, rurales o periféricas del término municipal, donde la cobertura telefónica puede ser deficiente, pero existe acceso a internet. En este sentido, se puso como ejemplo el entorno de Río de la Miel, donde se localizan numerosos cortijos y viviendas aisladas, para cuyos residentes esta herramienta puede suponer una mejora significativa en la comunicación en casos urgentes.

El jefe de la Policía Local, Francisco Iranzo, recordó durante la presentación que el número telefónico habitual del cuerpo, 952 52 15 45, continúa siendo el principal canal de contacto con la ciudadanía. Asimismo, insistió en que el uso del nuevo número de WhatsApp debe restringirse únicamente a situaciones de emergencia, con el fin de evitar un uso indebido que pueda afectar a su operatividad.

Por su parte, el alcalde pedáneo de Río de la Miel agradeció la implantación de este sistema, señalando que responde a una demanda planteada de forma reiterada por los vecinos y vecinas de la zona, que reclamaban vías más eficaces para contactar con los servicios policiales ante incidencias urgentes.

Desde el área de Seguridad del Ayuntamiento de Nerja (municipio de más de 20.000 habitantes de la provincia de Málaga) se subrayó finalmente que la puesta en funcionamiento de este canal permitirá reforzar la comunicación entre la Policía Local y la ciudadanía, apelando a un uso responsable del servicio para garantizar su eficacia cuando realmente sea necesario.

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