Las trabajadoras y trabajadores de la empresa Lanalden –subcontratada por el Ayuntamiento de Bilbao para gestionar la centralita de la Policía Municipal–, secundarán nueve días más de huelga durante la fiesta grande de Bilbao. ELA denuncia que ni el Ayuntamiento de Bilbao ni la empresa quieren negociar la mejora de las condiciones laborales. Así las cosas, este servicio estará inactivo durante los días de fiestas para luchar contra la precariedad en el sector del telemarketing.
La plantilla reivindica mejoras para garantizar unas condiciones laborales dignas que permitan la conciliación y el derecho al descanso. Actualmente, entre 5 personas cubren un servicio de 365 días al año durante 24 horas, lo que implica, entre otras cosas, no poder disfrutar de vacaciones. Además, la plantilla no solo lleva a cabo las funciones propias de la centralita, sino funciones que van mucho más allá de las propias del Convenio de Contact Center estatal, como son; Información oficial sobre Policía Municipal, tramitación de bajas y licencias del personal funcionario, apertura de expedientes y requerimientos ciudadanos.
